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Responsabilité floue
Un email important attend parce que chacun pense qu'un collègue s'en occupe.
Collaboration email pour TPE
La boîte mail partagée qui clarifie le travail d'équipe
Attribuez les emails, échangez en notes internes et gardez une vue commune sur chaque client. Chacun dispose de son propre accès : plus besoin de partager le mot de passe d'une adresse d'équipe.
Forfait Business · Jusqu'à 5 utilisateurs · 45 €/mois · Sans carte bancaire pendant l'essai
Quand tout le monde reçoit l'email, personne ne sait qui répond
Les transferts et les mots de passe partagés donnent accès aux messages, mais pas une vraie organisation collective.
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Contexte dispersé
Notes, statut du client et prochaine action vivent dans plusieurs boîtes ou outils.
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Accès difficile à contrôler
Un identifiant commun ne permet pas de gérer proprement les membres et leurs responsabilités.
Un flux simple, de la réception à la résolution
Elixmail transforme les messages d'équipe en travail visible et traçable.
ÉTAPE 1
L'email arriveLes boîtes connectées sont accessibles depuis le cockpit commun.
ÉTAPE 2
Il est attribuéLa responsabilité devient claire pour l'équipe.
ÉTAPE 3
L'équipe collaboreLes notes internes gardent les échanges privés hors de la conversation client.
ÉTAPE 4
Le suivi continueCRM, pipeline, calendrier et relances conservent la prochaine action visible.
Les fonctions qui structurent une petite équipe
La boîte partagée s'appuie sur les fonctions Business déjà intégrées à Elixmail.
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Attribution des emailsIdentifiez la personne responsable du traitement.
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Notes internesCollaborez sans envoyer vos commentaires au client.
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Jusqu'à 5 utilisateursUn accès distinct par membre dans l'espace Business.
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Administration centraliséePilotez l'équipe et les accès depuis un point commun.
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CRM et pipeline commercialContacts, notes et opportunités restent liés au suivi client.
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Audit et isolation des donnéesMulti-tenant, historique d'audit et réglages de conformité.
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API avancée et ZapierReliez vos processus à plus de 6 000 applications compatibles.
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IA, tracking et relancesRédaction assistée, signaux d'intérêt et prochaines actions selon vos règles.
Plus qu'une redirection d'emails
Une vraie boîte partagée ajoute responsabilité, contexte et continuité au simple accès collectif.
| Besoin | Transfert vers chacun | Mot de passe commun | Elixmail Business |
|---|---|---|---|
| Voir les emails d'équipe | Copies dispersées | Oui | Vue commune |
| Savoir qui traite | Non | Non | Attribution visible |
| Collaborer en privé | Outil séparé | Non | Notes internes |
| Gérer les accès | Listes de transfert | Risque lié au partage | Utilisateurs distincts et administration |
| Suivre le client | Dispersé | Limité à la boîte | CRM, pipeline et relances |
Un forfait clair pour une équipe jusqu'à 5 utilisateurs
Le forfait Business réunit la boîte partagée, l'administration centralisée, le pipeline commercial et les fonctions d'équipe. Les SMS, appels et courriers recommandés restent facturés à l'usage via le wallet lorsqu'ils sont utilisés.
45 €par moisDémarrer l'essai
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'une boîte mail partagée ?
Un espace commun où plusieurs membres autorisés peuvent consulter et traiter les emails d'équipe, avec une visibilité sur leur prise en charge.
Faut-il partager le mot de passe de la boîte ?
Non. Elixmail Business prévoit des utilisateurs distincts et une administration centralisée. Chaque membre utilise son propre accès à l'espace d'équipe.
Combien d'utilisateurs peuvent collaborer ?
Le forfait Business inclut jusqu'à 5 utilisateurs, avec attribution des emails et notes internes.
Quelles messageries peuvent être connectées ?
Elixmail prend en charge Gmail, Outlook/Microsoft 365 et les comptes professionnels IMAP. Vous conservez vos adresses actuelles.
Où restent stockés les emails d'origine ?
Les messages de votre boîte d'origine restent chez votre fournisseur de messagerie. Les services propres à Elixmail sont hébergés en France, selon l'architecture décrite dans notre page Sécurité.
Donnez à chaque email un responsable et une suite
Testez la collaboration Elixmail pendant 14 jours, sans carte bancaire.
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